Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de la tienda en línea de Mayorista Solar. Al crear una cuenta o comprar, aceptas estos términos, los términos de compra y la política de privacidad.

1. Quiénes somos

• Razón social: [por completar]
• RUT: [por completar]
• Domicilio: [por completar]
• Correo de contacto: [por completar]

2. Cuentas

• Puedes navegar el catálogo sin cuenta. Para comprar necesitas una cuenta con tu correo verificado.
• Eres responsable de mantener tu contraseña en reserva y de la información que entregas. Avísanos si crees que alguien más usó tu cuenta.
• Cuentas de empresa: se registran con el RUT, la razón social y el giro, y quedan sujetas a nuestra revisión. Mientras no se aprueben, compran como persona, con boleta. Podemos rechazar o suspender una cuenta de empresa con datos inexactos.
• Puedes descargar tus datos o eliminar tu cuenta desde Mi cuenta → Privacidad.

3. Precios y disponibilidad

• Para personas, los precios se muestran en pesos chilenos con IVA incluido. Las empresas aprobadas ven el precio neto más IVA, según la lista de precios que tengan asignada.
• El stock que se muestra es referencial y se confirma al pagar. Si un producto pagado no tuviera stock, te contactaremos para ofrecerte una alternativa o devolverte el dinero.
• Los precios, las promociones y las condiciones comerciales pueden cambiar. El precio que pagas es el que se muestra al confirmar tu pedido.

4. Uso de la tienda

No está permitido usar la tienda para fines ilícitos, intentar acceder a cuentas o datos de terceros, interferir con su funcionamiento ni extraer su contenido de forma automatizada.

5. Información técnica de los productos

Las fichas técnicas y especificaciones provienen de los fabricantes. Revisa que el producto sea adecuado para tu instalación: la instalación eléctrica y fotovoltaica debe hacerla un instalador autorizado por la SEC.

6. Propiedad intelectual

Los textos, el diseño y el contenido propio de la tienda pertenecen a Mayorista Solar. Las marcas y las imágenes de los productos pertenecen a sus respectivos titulares.

7. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Cada versión indica su fecha, y los cambios relevantes se avisan en la tienda o por correo. Las compras se rigen por la versión vigente al momento de comprar.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Chile, en especial la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, cuando corresponda. Puedes hacer reclamos al correo de contacto o ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).